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党旗在社区飘扬

创先争优活动开展以来,平和社区党总支按照“组织创先进、党员争优秀、居民得实惠”的目标要求,坚持“小社区、大服务,联党群、促和谐”理念,精心设计活动载体,紧扣“民”字创先争优,谱写了一曲服务民生、促进和谐的时代新歌。
    一、建立“365”阳光代办,真情服务不间断。社区党总支按照“一间工作室、一套工作制度、一部热线电话、一名社区干部、一名普通党员”的“五个一”标准,精选了20余名党员组建了“365党员为民服务阳光代办室”,负责社区来访、来电接待服务工作,每天由一名社区干部和一名党员代办员值班,开通24小时“服务热线”,制定了值班接待登记、协调代办服务、办理反馈、工作流程等“四项服务制度”,实现了为民服务不间断、社区管理无空白,做到了有问必有答,有事必办理。农工商住宅小区有一堆建筑垃圾,堆放多年,无人处理,“365党员为民服务阳光代办室”接到居民举报,及时与物业联系,垃圾得到及时清理;凌西大街38号楼下水堵塞,污水遍地流,接到居民的反映后,代办室积极沟通,漏水问题得到解决。“365党员为民服务阳光代办室”成立以来,共接到群众来电来访383人次,已办理问题280件,做到了“事事有着落、件件有回复”。
    二、开展“4个4”便民活动,联系群众常态化。为方便群众办事,社区党总支组建了“八队一组”,设立了政务公开监督岗、社情民意调查岗、文明新风倡导岗、扶贫帮困服务岗等12个岗位,组织社区党员干部上岗定责,开展了“四个四”主题实践活动,即:“四民”(知民情、听民意、解民忧、顺民心)、“四为”(为群众说说话、为群众跑跑腿、为群众想想招、为群众解解困)、“四最”(解决群众最盼问题、解决群众最难问题、解决群众最急问题、解决群众最怨问题)和“四个第一”(遇到问题第一时间赶到、遇到困难第一时间帮助、遇到纠纷第一时间解决、遇到危险第一时间出现)。开展“4个4”活动,帮助居民树立了“我为人人,人人为我”的生活观,引导居民自觉走出小家庭,融入到社区活动中。社区居民周密云与儿媳发生矛盾,社区党总支书记分别与两人进行沟通,帮助双方敞开心窝,消除了误解,最终婆媳合好如初,婆媳二人从此主动参与社区的一些家庭矛盾的调解工作,积极参与文明楼院、文明家庭评比等活动。社区里崇尚文明、互帮互助的好风气蔚然成风,促进了社区和谐稳定。
    三、抓实“1+1”结对帮扶,登门办事解民忧。平和社区人口较多,人口老龄化占比大,低收入群体较多,社区担负的社会保障任务较重。几年来,社区先后为78户147人办理了最低生活保障,但我们感到仅靠党组织的力量还是很难实现困难救助的全覆盖,为此,社区党总支充分发挥社区党员志愿者的作用,带动社会力量自觉参与,广泛开展了“1+1”帮扶关爱老人、救助困难居民活动,社区党组织成立了8支志愿者队伍,共有队员160人。省优秀共产党员王绍卿同志组织成立了党员慈善义工服务队,服务队长年免费为居民义诊、上门为行走不便的居民理发、走访慰问福寿家园老年公寓,社区居民刘会明和李兴堂两家属于特困户,每年入冬前服务队全力帮助解决冬季取暖费问题,保证他们温暖过冬。今年以来,各服务队共开展“寒冬送暖”、帮扶慰问、政策宣传等志愿活动15次,受益群众2400人次,其中救助贫困学生11人、为134户“零就业”家庭安排了公益性岗位、解决了153户住户供暖难题、硬化道路4条615米、新修垃圾点5处、铺设排水暗渠200延长米,社区居民群众拍手称快。

不看不知道,好帖。。。。

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